お問い合せはコチラ当社JISマーク誤表示不備に対する再発防止対策について
平成22年1月19日
各 位
株式会社 ノサックス
当社JISマーク誤表示不備に対する再発防止対策について
平成21年12月6日付け当社ホームページ「お知らせ」の欄において、当社管理体制の不備により、あってはならない旧JISマークの誤表示（平成20年10月1日から平成21年11月13日まで）を起こしましたことにつきまして、お詫びと説明をさせていただきました。
皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。
なお、すでに説明申し上げていますとおり、本件発覚の後、直ちに旧JISマークの除去作業をおこない、旧JISマークを付した製品が市場に出回らない対策をとっていますが、このたび当社において外部有識者を含めた内部調査を行い原因の究明と再発防止対策の策定を行いましたので、つぎのとおり報告させていただきます。
１、原因の究明
- 今回の誤表示の原因は、次の点にあります。
- （１）案件の進捗管理等を含めた管理・報告・取り組み及び、そのチェック管理体制が不十分でありました。
- （２）社内の報告、連絡、相談の体制が不十分でありました。
- （３）コンプライアンスに対する取り組みが担当者任せになっており、管理体制が不十分でありました。
２、再発防止対策
- （１）社内の報告、連絡、相談の体制の再構築をします。
- 1-1 幹部会議を月一回から週一回に変更し、前回保留・決定事項の進捗状況・今回議題の決定保留事項すべてに期限と担当者を明確にし、議事録で確認することにより曖昧さ及び漏れを撲滅します。
- 1-2 全社員を対象に商談・会議・打合せには文書報告を義務付けるよう書式の設定をおこない、報告と指示管理の徹底を図ります。
- 1-3 改善提案制度を実施し、全社員に改善提案を毎月一件以上提出させるとともに個人面接制度を取り入れ、提言・提案・相談が受け入れやすく風通しの良い企業風土と致します。
- 1-4 各種伝達文書の書式を設定しスケジュール管理を含めて所属長・経営層まで報告・連絡・相談がスムーズにいく仕組みを築きます。
- （２）法令・制度改正に関する情報収集を早めに行い、コンプライアンスに関する事項の進捗管理および確実な履行を図るため、
- スケジュール・報告文書等の提出を求め、進捗状況の確認または修正指示、及び万一発生した場合の速やかな事態収束と牽制機能に
- 備えるため、コンプライアンス委員会の規則制定を昨年12月22日をもって行い、本年1月より実行することと致しました。
- また、本委員会には必要に応じて外部有識者を交えた助言・業務の補助が求められる柔軟な委員会としています。
- （３）今般のJISマーク誤表示に対して、経営者層並びに関与した従業員について減給ならびに譴責処分を決定し、実行いたしました。
今回の誤表示により、多くのお客様から失った信頼を一日も早く取り戻すべく全員が同じ目線で、お客様の声を最も大切にする会社になるべく、多くの仕組みを作り上げると共に法令の順守を図り、そして一日も早く、みなさまに安心して当社の商品をご使用いただけるよう初心に立ち返り最善の努力を重ねていく所存であります。
本件に対するお問い合わせ先 製造部品質保証課 Tel 082-425-3241
営業部販売促進課 Tel 082-425-3245
